2025年，云南省人民政府外事办公室（以下简称省外办）在省委、省政府的坚强领导下，锚定“以公开为常态、不公开为例外”原则，以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平外交思想为根本遵循，全面贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，严格落实国家政务公开工作决策部署。全年聚焦政务公开规范化、便捷化、实效化建设，更新完善政务公开基本目录与公开指南，持续优化公开内容、拓宽公开渠道、提升互动质效，稳步推动政府信息公开工作迈上新台阶。本报告统计时段为2025年1月1日至12月31日，电子版可通过云南省人民政府外事办公室官网（http://yfao.yn.gov.cn/）下载查阅。

一、总体情况

（一）主动公开方面。动态更新完善省外办政府信息公开基本目录和公开指南，做到信息更新及时，信息公开范围准确，信息公开内容详实。2025年度，通过网站发布政府信息704条，浏览量622019人次；“云南外事”微信公众号发布信息508条，浏览量707552人次。

（二）依申请公开方面。严格贯彻落实《云南省信息依申请公开工作规程（修订）》，线下线上受理渠道通畅。2025年收到申请人为公民的政府信息公开申请4份，未收到申请人为法人的政府信息公开申请；2025年未发生政府信息公开收费情况。

（三）政府信息管理方面。严格落实省政府关于政府信息公开各项要求，健全公开事项审核审批制度，对所公开事项内容进行认真把关，确保信息公开的内容、范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求。全年没有制发行政规范性文件，未出现信息发布失信等不良问题，未收到关于信息公开的举报、投诉。

（四）政策解读回应方面。严格落实政策解读“三同步”机制，围绕习近平外交思想、党管外事、因公出国（境）管理、边界管理、领事保护、涉外安全等重点领域，组织开展3场专题政策宣讲活动，实现政策解读精准覆盖。办主要领导面向驻昆领事官员、在滇国际机构、跨国企业代表、国际友人和留学生群体，专题宣介党的二十届四中全会精神；办领导主动参加新闻发布会，权威解读涉外工作动态，帮助社会公众全面、准确理解相关政策举措与工作进展。

（五）平台载体建设方面。按照要求优化省外办官方网站的适老化改造建设。充分发挥官方网站和微信公众号新媒体作用，积极回应社会公众关切，切实提高政府信息公开的质量和实效。用好“云南外事”微信公众号上因公出国（境）线上办事功能，确实实现“让企业少跑腿，让数据多跑路”的信息化服务理念。认真做好12345政务服务便民热线接听和平台转办件办理工作，及时签收并办理4件12345政务热线平台转办工单，回应及时，合法合规，按期办结率100%，满意率100%。持续做好平台监管和自检自查，全年未出现“一票否决”和被判定为不合格情况。

（六）监督保障工作方面。建立健全政务公开工作推进机制，办领导定期听取工作汇报，统筹解决重点难点问题。组织开展1期政务公开业务专题培训，系统提升工作人员专业素养；积极借鉴省内外先进单位工作经验，进一步规范信息发布、解读回应、依申请公开等工作流程与标准。建立常态化督促检查机制，定期对信息发布时效性、解读质量、回应效果等开展专项检查，倒逼政务信息公开工作落实；认真修订政务公开目录，将公开工作细化到具体承办处室，确保公开及时、公开到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下步考虑

（一）薄弱环节

1.政策解读形式较为传统单一，多以文字解读为主，可视化、互动性解读形式运用不足，解读吸引力与传播力有待提升。

2.部分信息公开存在滞后情况，时效性未能完全满足公众期待，信息发布与事项推进的同步性需进一步加强。

（二）下步考虑

1.创新政策解读模式，综合运用图解、视频、问答、访谈等多元形式，结合外事工作特点打造针对性强、通俗易懂的解读内容，提升政策传播效果。

2.将信息公开及时性纳入督查，定期开展督查检查。同时完善“信息生成—保密审查—同步公开—舆情回应”闭环，既确保及时公开、又确保公开到位；对依申请公开实行“接件—研判—分办—答复—督办”限时定位管理，避免推诿拖延。

六、其他需要报告的事项

2025年省外办未发生收取信息处理费的情况。

云南省人民政府外事办公室

2025年1月22日

（联系人及电话：周毅  64098009）