2024年，云南省外办在省委省政府领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平外交思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻落实国家关于政务公开工作的决策部署，不断加强政府信息公开工作管理，更新完善政务公开基本目录和公开指南，完成省外办官网适老化改造建设，进一步规范政务公开内容，持续更新主动公开内容，提升政民互动水平，不断提升省外办政府信息公开工作水平。本报告数据统计时间为2024年1月1日至12月31日，报告电子版可在云南省人民政府外事办公室网站（http://yfao.yn.gov.cn/）下载。

一、总体情况

（一）主动公开方面。动态更新完善省外办政府信息公开基本目录和公开指南，做到信息更新及时，信息公开范围准确，信息公开内容详实。2024年度，通过网站发布政府信息884条，浏览量723173人次；“云南外事”微信公众号发布信息541条，浏览量615857人次。

（二）依申请公开方面。严格贯彻落实《云南省信息依申请公开工作规程（修订）》，线下线上受理渠道通畅。2024年收到申请人为公民的政府信息公开申请1份，未收到申请人为法人的政府信息公开申请；2024年未发生政府信息公开收费情况。

（三）政府信息管理方面。严格落实省政府关于政府信息公开各项要求，健全公开事项审核审批制度，对所公开事项内容进行认真把关，确保信息公开的内容、范围、形式、时限、程序等符合《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求。全年没有制发行政规范性文件，未出现信息发布失信等不良问题，未收到关于信息公开的举报、投诉。

（四）政策解读回应方面。积极落实政策解读“三同步”制度，转发了《中华人民共和国外交部关于涉外升挂和使用国旗的规定》等文件；多层次开展外交外事政策宣讲活动，办主要领导向驻昆领事官员、在滇国际机构、跨国企业、国际友人和留学生宣介党的二十届三中全会精神；办领导参加新闻发布会，宣传涉外活动有关情况，帮助公众全面了解有关政策及情况；组织开展11场外交外事政策宣讲，围绕习近平外交思想、党管外事、因公出国（境）管理、边界管理、领事保护、涉外安全等重点工作开展专题政策解读。

（五）平台载体建设方面。按照要求完成省外办官方网站的适老化改造建设。充分发挥官方网站和微信公众号新媒体作用，积极回应社会公众关切，切实提高政府信息公开的质量和实效。继续推广“云南外事”微信公众号上因公出国（境）线上办事功能，让企业少跑腿，让数据多跑路。认真做好12345政务服务便民热线接听和平台转办件办理工作，及时签收并办理4件12345政务热线平台转办工单，回应及时，合法合规，按期办结率100%，满意率100%。持续做好平台监管和自检自查，全年未出现1票否决和被判定为不合格情况。

（六）监督保障工作方面。办领导定期听取政务公开工作情况汇报，责任处室持续提升政务公开工作水平，组织开展一期政务公开业务培训，积极借鉴其他单位工作经验，持续规范政务公开工作流程、标准。及时将政务公开工作纳入处室年度考核内容，定期对信息发布、政策解读回应等开展督促检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我办高度重视政务公开工作，责任处室紧盯上级工作提醒及指出问题，持续不断抓整改、抓规范，政务公开工作质量得到有效提升，但仍存在一些薄弱环节，例如：政策解读形式单一，公开时效性有待提高。下步，省外办将着力强化信息审核校对，进一步严格信息审核制度，确保信息准确无误，并定期对已发布信息开展自查自纠。不断丰富政策解读形式，提高解读的针对性和可读性。完善考核评估，构建科学合理考核评估体系，持续做好政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

2024年省外办未发生收取信息处理费的情况。