机关首次接到任务或接待群众来访，不能说“不”，做到不推诿、不扯皮、不拖延。对属于本处室的工作，做到积极主动，靠前服务，马上就办；对不属于本处室的工作，立即转交综合部门分办，接办处室第一时间与服务对象对接；对确不属于本单位业务范畴的工作，报请办领导认定后，再及时向服务对象做好解释工作。

每季度召开一次工作调度推进会议。按照任务项目化、项目清单化、清单具体化的具体要求，对全办重点工作进行拉清单、“过筛子”，督导执行进度，层层传导压力，倒逼推动落实。对工作推动不力、任务完成不好的，及时亮起红灯，提出整改意见。根据工作需要，随时召开专项工作调度会。

研究出台省外办公文内部会签具体办法，建立会签制度，加强内部协同配合，提高工作效率和工作质量。涉及多个处室的任务事项，在草拟文件或提出拟办意见报请办领导审签之前，主办处室与相关处室充分沟通协商，形成一致意见，在会签后呈报。

优化和改善督办流程，建立督办任务数据库，对重点工作进行“智慧督办”。通过“智慧平台”定期公示督办事项的责任分工和完成时限，做到一目了然，确保办领导能实时监控掌握各部门的任务分工、落实进度和办理状态，及时发现并解决问题，减少错漏、防止低效。机关纪委同步开展监督。

强化一线调研意识，提升“坐下来能写”的能力。坚持到群众中去、到实践中去，了解实情、查找问题、总结经验、提出对策。机关办文做到主题鲜明、逻辑清晰、结构完整、内容详实、语言精练。通过岗位大练兵和实践实战，提升机关干部的调研能力、思考能力和写作能力。

强化主动沟通意识，提升“站起来能讲”的能力。工作交流沟通做到及时有效、抓住重点、思路清晰、简明扼要，确保上传下达及时准确、无歧义、无偏差，在机关形成“整体一盘棋，同唱一台戏”的良好格局。通过培养锻炼和工作实践，提升干部的人际交往能力、语言表达能力。

强化设计规划意识，提升“遇问题善谋”的能力。增强工作的计划性，善于谋划，精于规划，以全球视野谋长远、观全局。牢固树立创新发展理念，做到不因循守旧，不墨守成规，不循规蹈矩。面对新形势新问题，善于思考出新点子、好办法，做到“遇事能谋”“问策能对”，不断开创外事工作新局面。

强化求真务实意识，提升“俯下身能干”的能力。机关干部要找准路子、沉下身子、迈开步子干事创业，在参与重大外事活动、助力乡村振兴、打赢疫情防控阻击战、应对涉外安全风险挑战等工作中主动作为、主动担当、履职尽责，争当“业务骨干”，争做“行家里手”，展示外事作为，彰显外事担当。

牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，始终保持时不我待、只争朝夕的紧迫感，加快工作节奏，提高工作效率，让“马上就办、真抓实干”成为常态。严格按时限贯彻落实习近平总书记重要讲话及指示批示精神、党中央和国务院重要会议及重要文件精神和重大决策部署、省委省政府工作安排等，做到及时学习、及时研究、及时落实。树牢外事为民思想，提高便民为民服务效率，提倡快办快结快复，让群众“最多跑一次”。

坚持任务项目化、项目清单化、清单具体化，明确每项工作的责任主体、责任人员、工作标准、完成时限等。制定出台云南外事工作“三服务”、云南外事管理项目、年度外事工作重点项目、基层党建重点任务项目、助力打造一流营商环境任务等一系列清单，全面实施清单式管理，高效推进工作落实。

开短会讲短话发短文，讲实话办实事求实效，力戒形式主义官僚主义，以钉钉子的精神抓工作落实。对标全国先进省（区、市）外事部门，对标省内先进单位，对标先进模范人物，“走出去”学习借鉴先进地区的经验做法。密切上下联系，“跑上去”与中央外办、中联部、外交部、国务院港澳办、国合署、全国友协等上级主管部门的沟通对接，加强向省委省政府请示汇报。坚持服务基层，善于“沉下去”发现问题，解决基层急难愁盼的困难。办领导在对外交往、边境调研、定点帮扶、疫情防控、群众来访等工作带头深入基层，现场办公。

通过扎实有效的举措，省外办将积极践行外交外事战线“忠诚、使命、奉献”核心价值观，努力建设一支忠于党、忠于国家、忠于人民，政治坚定、业务精湛、作风过硬、纪律严明，可堪大用、能担重任的云南外事工作队伍，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。