云南省人民政府外事办公室

云南省人民政府外事办公室2024年“三服务”清单
序号	服务对象	服务事项	具体内容	牵头处室	完成时限
1	基层、企业	习近平外交思想宣讲暨外交外事政策培训	持续开展外交外事政策进党校、进部门、进企业、进高校活动，提高全省各地区、各部门对外工作水平。全年组织宣讲习近平外交思想、中央外事工作会议精神和《中国共产党领导外事工作条例》、周边形势和国情培训等活动不少于6次，开展政策指导和业务培训不少于200人次，服务对象企业不少于10家。	秘书处政策处东南亚处	11月30日
2	企业	在政府间机制平台上为我省企业搭建对外交流合作平台	依托现有的多双边合作机制和会议会展平台，加强向中央部委的请示汇报和与我驻东南亚南亚国家使领馆的工作对接，积极为我省各领域对外交流合作牵线搭桥。全年组织召开机制会议、活动不少于5次，邀请企业、高校、科研院所参加不少于20家。	东南亚处南亚处欧美大处国际处省对外友协	11月30日
3	基层、企业	帮助企业对接海外合作资源，推动高校科研院所开展国际交流合作	安排东南亚南亚高级别代表团来滇期间参访有关企业、高校、科研院所；支持省内企业、高校、科研院所赴东南亚南亚国家开展交流合作，与相关国家对口部门设立合作机构、举办专题会议论坛培训、开展各类人文交流不少于5次。持续推进“政党+高校”模式，统筹做好省内高校与外国政党代表团交流，为双方在人才培养、科研合作、学术交流、师生互访等方面交流合作牵线搭桥；持续推进“政党+务实合作”，服务构建新发展格局，借助中联部经联中心渠道，利用中外工商企业对话平台，助力云南优势产业出海和国际商务合作；全年开展培训、交流、推介活动工作不少于2次。年度在国宾接待参访、省领导特别是省主要领导对外交往活动中，积极推荐和宣介我省优势产业、先进企业，进一步提升我省国际形象，扩大全方位多层次宽领域对外合作，推动我省优势产业及企业“走出去”，全年不少于5次。	东南亚处南亚处外联处礼宾处	11月30日
4	群众	为云南居民和企业提供系统、便利、高效的领事认证服务	深入贯彻落实我国加入《取消外国文书认证公约》各项工作要求，继续探索出台加快领事认证数字化、便利化的各类政策措施。年内建设完成“涉外公证+领事认证”一体联办系统平台，并至少完成7000份领事认证文书审核。	领事处	11月30日
5	企业	用好领馆平台，服务企业“走出去”	通过组织外国驻华领馆赴云南企业参访、与外国驻华领馆联合举办经贸推介会等外事活动，积极、正向宣介我省产业培育、经贸投资等领域发展前景和优势，并为双方企业开展投资合作搭建顺畅、便捷的交流沟通平台，助推更多有实力的外企来滇投资。全年组织领馆参访企业活动不少于3次，与领馆联合举办经贸推介活动不少于2次。	领事处	11月30日
6	群众、企业	守护云南在海外法人、自然人合法权益	以人民为中心，守牢“外事为民”主阵地，按照《领事保护与协助条例》要求，压实中央、地方、驻外使领馆、企业和公民“五位一体”领事保护大格局“地方”主责，全力支持海外救援国家行动，动员律师、保险、救援等社会力量众参与，守护云南在海外法人、自然人合法权益。2024年度稳妥处置领保案件不少于40件。	领事处	11月30日
7	基层、企业	做好因公出访服务工作	认真贯彻落实党中央部署要求，有序开展全面因公出访工作，积极支持和服务确有必要的团组和人员出访，为重要或紧急任务团组开通绿色通道，特事特办、急事急办，保障团组及时顺利出境完成任务。	护签处	11月30日
8	基层、企业	深化对外交流合作，服务打造一流营商环境	进一步修订完善《省外办服务打造一流营商环境12条工作措施》，把产业培育、招商引资和优化营商环境纳入我省对外交往工作，推动外事活动与经济发展深度融合；通过举办有关合作论坛、参与各类多边展会论坛、国外高级官员率团来滇来访接待及省领导率团出访等外事活动，组织南亚国家高级官员来滇培训，发挥国际友城、友好组织等平台渠道作用，积极宣介我省招商引资重点方向、优质项目和优惠政策，搭建企业发展平台，为州（市）、县缔结友好城市提供咨询指导，牵线搭桥，扩大社会受益面；推动云南有关开放园区与南亚国家对接，扩大云南对外开放，助力园区经济发展。全年开展推介活动不少于2次。	东南亚处南亚处欧美大处国际处省对外友协	11月30日
9	群众、企业	加强外事信息发布，借力“外嘴外笔”宣介云南	用好省外办网站和“云南外事”微信公众号平台，发布云南省外事新闻，向群众推送出国提醒和领事保护信息，并提供因公出访等服务便捷查询入口，全年至少发布信息500条；通过安排协助外国记者访滇，对外宣介云南产业发展和特色“云品”，助力提升我省产品及企业知名度，全年至少协调安排30批次外国记者来滇采访；赴州市开展政策法规宣讲，助力基层做好外国记者工作。	新闻处	11月30日
10	基层、企业	为云南与港澳企业交流合作搭建平台	邀请不少于2批次港澳企业家到云南考察访问，举办不少于1次云南与港澳企业交流活动，支持不少于20批次云南企业赴港澳考察访问、洽谈项目，为云南与港澳企业交流合作搭建平台、拓展渠道。	港澳处	11月30日
11	群众、基层、企业	为群众、基层、企业提供更便利的外事服务，助力省内国有、民营企业“走出去”	在昆明外国领馆区设立“云南外事便民服务中心”，面向群众、基层、企业提供领事认证“一体通办”、因公（因私）签证、APEC商务旅行卡、外国人来华签证申请等业务服务；进一步降低门槛，精简申报材料，建立APEC商务旅行卡企业直报制度，实现全流程线上申办。年内不少于4次主动到部门、州市、企业推介APEC商务旅行卡业务。	外服处	11月30日
12	群众、基层	助力沿边人文交流与开放，促进民心相通、共同发展	发挥边民大联欢在民间外交中的聚合作用，深挖地方特色，与边境有关州（市）共同主办1至2场边民大联欢活动，融入文化、节庆、经济、产业等元素，助力边境经济圈发展。	省友协	11月30日
13	基层、企业	开展专题涉外礼宾礼仪培训、全省翻译培训，做好全省翻译职称评审工作	组织全省相关部门、州（市）、企业和高校等从事对外交往工作人员开展3至4期涉外礼宾礼仪培训，提升其对外交往水平和能力。邀请各行业专家，围绕口译服务、时政热点、国别研究、国际关系及政务翻译等主题面向全省涉外部门、州（市）、企业和高校等从事对外交往工作人员开展2期相关语种翻译培训；根据翻译职称评审有关通知要求，做好政策宣介，加大宣传力度，扩大翻译职称评审知悉范围，对符合条件参评人员畅通职称评审绿色通道，高质量完成年度翻译职称评审工作。	礼宾处	11月30日
14	企业	开展境外安保工作专题培训	根据境外形势变化和实际工作需要，在州市开展2次境外安全专题培训，提升我省“走出去”企业安全防范意识和能力水平。	安全处	11月30日